Klantcontactstrategie
Wie u wilt bereiken en hoe u deze klant wil bereiken is afhankelijk van een aantal factoren. Uiteraard is het hierbij van belang hoeveel deze klant al voor u oplevert of wat deze klant voor u in de toekomst op kan gaan leveren.
Daarbij moet bepaald worden hoeveel u in deze klant wilt investeren en welke middelen u in wilt zetten om de klant te bewerken. Zonar helpt u bij het maken van deze keuzes en bepaald per klant wanneer u die via welk media kanaal u het beste bereikt.
